为进一步提升为民服务水平，不断优化简化工作流程，着力“三个一”，将便民服务落实到点点滴滴的工作中，提高群众办事体验度，力求贴心、暖心、温馨“一次性办好”。

南阳路街道“三个一”打造便民服务新亮点

为进一步提升为民服务水平，不断优化简化工作流程，着力“三个一”，将便民服务落实到点点滴滴的工作中，提高群众办事体验度，力求贴心、暖心、温馨“一次性办好”。南阳路街道办事处“三个一”打造便民服务新亮点

一张笑脸，拉近与群众之间的距离。

面对前来办事的群众工作人员总是面带微笑，一个微笑为办事群众带走了路途奔波的疲倦，一个微笑消除了群众与工作人员隔阂，一个微笑变成了拉近群众关系的纽带。

一张纸，把政策交给群众。

便民中心受理的业务种类繁多，在大厅摆放各类宣传册，一张纸将政策规定、办事流程等分别进行了详细说明，使群众一看就懂。

一个证，办理所有业务。目前大部分业务群众仅需提供一个身份证就可以办理。

便民中心为群众免费提供复印业务，协助办事群众填写各类表格，提供自助服务电脑协助网上申办服务，最大限度的方便群众。

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